A logisztika napjaink egyik legösszetettebb munkaterülete, mely számtalan munkafolyamatot foglal magába: az anyagbeszerzéstől az információáramláson át a szállításig számos feladatkör tartozik ide.

 

Ennek a sokrétű ágazatnak napjaink felgyorsult világában kiemelt szüksége van az állandó, 24 órás felügyeletre, olyan monitoringra, melynek köszönhetően valamennyi folyamat valamennyi résztvevője pontos és naprakész információt kaphat a szállítmányokról.  

Meglátásunk szerint a szállítmányfelügyelet ma már egy új szakma, amely biztosítja a logisztikai folyamatok nyomon követését, valamint azt is, hogy  a felmerült váratlan eseményeket orvosolandó azonnali beavatkozás történjen.

Az ellátási lánc átláthatóságát ma már a logisztika egyik alapkövének kell, hogy tekintsük, hiszen a logisztikai folyamatok minden apró részénél nélkülözhetetlenné vált. Az anyagbeszerzés legelső pillanatától kezdve a kész termék kézhezvételéig minden pillanatot figyelemmel kell kísérni ahhoz, hogy a szolgáltatást igénybe vevő ügyfél elégedettségét garantáljuk.

A folyamatok során felmerülő problémák között egyértelműen a szállítás során tapasztaltak a leggyakoribbak. Épp ezért az e-track célja is az, hogy az általa létrehozott Ellátási Lánc Átláthatóság és a Proaktív Szállítmány Felügyelet segítségével folyamatos információáramlást biztosítson a partnerek között, így lehetővé téve a szállítmányok lehető leggördülékenyebb célba juttatását, bármilyen szállítási módról legyen is szó. A rendszer biztosította beavatkozóképességnek köszönhetően minden részfolyamat esetén lehetségessé válik azok azonnali támogatása.

Az általunk kifejlesztett Ellátási Lánc Átláthatóság rendszernek köszönhetően a felügyeletünk alatt lévő logisztikai folyamatok a legelsőtől a legutolsó lépésig átláthatóvá válnak az érintett partnerek számára, a szervezés valós idejű, így a szolgáltatott információk mindig naprakészek és pontosak.

Ezen szolgáltatás azért tud kiemelkedni a konkurens megoldások közül, mert a technológiai rendszerek által közölt adatok hibáit és pontatlanságait proaktív beavatkozással küszöböljük ki. A szolgáltatás két fő pillére valójában a különböző rendszerekből begyűjtött szállítmányinformációk, valamint az online kapcsolat a gépkocsivezetőkkel, fuvarozókkal. Valós időben követjük a szállítmányokat és a felmerülő problémákat azonnal orvosoljuk – az érintett partnerekhez már csak a valóban fontos és hasznos információk jutnak el egy átlátható és könnyen értelmezhető formában.

A rendszer előnye továbbá, hogy az eddig sokszorosan összetett kommunikációs csatornákat egyszerűsíti, lerövidíti. Segítségével a korábbi lineáris csatornákat egy központosított kommunikációs felülettel helyettesíthetjük, így minden egyes információ a lehető leggyorsabban jut el a célszemélyhez, kiküszöbölve a köztes állomásokat. Így egyszerre rövidítjük le a kommunikációs csatornákat, és küszöböljük ki az egyes információk esetleges torzulását.