Az előző blogcikkükben sorra vettük azokat a legfontosabb, a visibility rendszert érintő legfontosabb kérdéseket, amelyeket a bevezetést megelőzően szoktak feltenni nekünk. A legfontosabb számunkra, hogy ügyfeleink megértsék, hogy mik az alapvető különbségek a „hagyományos” szoftveres megoldások és az e-track felügyleti rendszerével kiegészített ellátási lánc láthatósági rendszer között, és így fel tudják mérni, hogy nekik melyik jelenti a legjobb megoldást.

Ebben a blogcikkben most azokra a kérdésekre kerítünk sort, amelyek a rendszerünk technikai, operatív tulajdonságaival kapcsolatban szoktak felmerülni.

A platformos megoldások használnak ETA előrejelzési szolgáltatást, amellyel előre jelzik, hogy egy adott szállítmány mikor fog megérkezni, és amikor késik, akkor riasztást kapunk. Az e-track nyújt-e ilyen szolgáltatást?

Igen, az e-track a kezdetektől úgynevezett prediktív elemzéses módszerrel analizál minden adatot, az érkezéssel kapcsolatos eseményeket is.
Képes meghatározni egy érkezési időt és számol ETA-t, kiegészítve azzal, amit a platformok nem tudnak megoldani, általában adathiány miatt. Az élő felügyelet lehetővé teszi, hogy az adatok pótlásával az adathiányokból származó helyzeteket is pontosabban tudjuk kezelni.
A proaktivitás miatt fel tudjuk oldani az ilyen helyzeteket is így jelentősen kevesebb a téves értesítés.

 

Milyen eszközöket, információkat vesz figyelembe a rendszer az előrejelzések kalkulálásánál?

A kalkulációkat egy belső mesterséges intelligencia végzi, ami felhasználja a több mint 20 év adatait, rendelkezésére álló információit, a vezetési jellemzőket, az útvonalinformációkat, a környezeti információkat (pl. időjárás). Ezek az automatikus adatok.

Ezen felül manuális adatokat is szolgáltatunk a számításhoz, mint például a gépkocsivezetőkkel történő egyeztetés eredménye.

Mennyire pontos az előrejelzés?

A pontosság leginkább attól függ, hogy milyen hozott anyagból dolgozunk.

A szenzorok (vagyis az információforrások) helyességétől függ, hogy milyen előrejelzéseket tudunk adni.

Általában 90-98%-os pontossággal meg lehet határozni a szállítmány érkezési idejét, de vannak olyan esetek, amikor az rendszerbe bekerülő adat nem eléggé precíz.

Ezért használjuk a kiegészítő ellenőrzést is, hogy a hibákat lehessen korrigálni.

Mivel a folyamatban van emberi munka is, ezért sokkal pontosabb előrejelzéseket lehet adni, mintha csak a platformra hagyatkoznánk.

Illetve fontos az is, hogy az esetleges hibák időben kiderülnek, és nem csak akkor szembesülünk velük, amikor az ETA-ról kiderül, hogy mégsem helyes. Így tudunk időben lépéseket tenni.

Hogyan történik egy követés az e-track rendszerében?

Az e-track különböző követési csomagokat nyújt az ügyfeleinek. Ezek között megkülönböztetünk passzív és aktív (vagy proaktív) követést.

A passzív követés esetében csak egy láthatóságot biztosítunk az ügyfeleinknek, vagy az ő ügyfeleinknek, bármiféle intézkedés külön kérésre történik.

Az aktív vagy proaktív csomag esetében az intézkedések általunk kezdeményezetten történnek meg (nem reaktívan), megelőzési célzattal. Tehát nem a riasztásokat kezeljük, hanem megpróbáljuk megelőzni azokat még mielőtt bekövetkeznek. Így meg lehet előzni bizonyos eseményeket, amelyek feltartják az ellátási láncot, így nagyban növelhető annak a hatékonysága.

A szállítmány jellegétől függ, hogy melyiket javasoljuk alkalmazni.

 

Milyen mértékben kell bekapcsolódnia a szervezetemnek? Van lehetőség a teljes kiszervezésre?

Teljes mértékben ki lehet szervezni, egy komplett kontroll tower szolgáltatást nyújtunk.

Azon kívül, hogy az ügyfél biztosítja, hogy megkapjuk a fuvar adatokat, és vállalja, hogy az olyan kérdésekben segítséget nyújt amiben nem tudunk eljárni nincs egyéb tennivalója.

A jól beállított és bejáratott rendszer esetében az ügyfélnek csak annyi lesz a feladata, hogy a jelentéseink alapján szabályos időközönként ellenőrizze, hogy jól végezzük-e a dolgunkat.

Csak azokat a kivételekkel kell foglalkoznia, amikben nekünk nincs felhatalmazásunk vagy nem tudunk megoldani.

Reméljük, hogy a fentiek egy kicsit jobban megvilágítják azt, hogy az e-track hogyan is dolgozik, és milyen előnyökkel jár a visibility rendszer manuális felügyelettel történő kiegészítése.

Igény esetén szívesen segítünk a jobb megértésben további kérdések megválaszolásával. Bármilyen kérdés esetén azonban direktben is állunk a rendelkezésére.